Les présentes conditions de vente (CGV) régissent les offres de prestations proposées par Trek’n Run.

La personne qui effectue l’inscription au nom et pour le compte des différents participants reconnait avoir pris connaissance des conditions  générales de vente et s’engage à les transmettre à chaque participant ainsi que toutes les informations fournies par Trek’n Run.

NOTRE OFFRE

Depuis notre site internet https://www.trekrun.eu (ci-après, le « Site »), nous mettons à votre disposition une information détaillée portant sur la nature et les spécificités de chaque activité. Vous pourrez notamment consulter les informations utiles pour sa réalisation (niveau d’implication physique, nombre minimum de participants…). Nous attirons votre attention sur le fait que nous proposons des activités qui peuvent nécessiter un engagement physique plus ou moins important. En conséquence, nous vous recommandons de lire avec attention les informations relatives au niveau d’implication physique requis pour entreprendre le voyage envisagé. Il incombe à chaque participant de déterminer, en fonction des informations délivrées, s’il dispose des capacités nécessaires.

En cas de doute et avant toute inscription, nous vous invitons à vous rapprocher de Trek’n Run ainsi que de tout spécialiste (ex. : médecin traitant en cas d’antécédents médicaux) afin de valider votre capacité à entreprendre l’activité envisagée. Notre offre comprend des itinéraires accompagnés ou non à réaliser en groupe ou en famille et des randonnées sur mesure à concevoir, selon vos envies du moment, avec l’aide de l’un de nos conseillers.

Randonnées collectives

Les randonnées collectives vous permettent de marcher en groupe avec un guide professionnel. La taille minimale et maximale de votre groupe sera indiquée sur la fiche technique. Les dates de départ et le statut des départs selon le nombre d’inscrits comptabilisé sont également indiqués. Nous attirons votre attention sur le fait que ces informations sont données à titre indicatif, selon la dernière actualisation réalisée par Trek’n Run. Trek’n Run ne saurait être tenue pour responsable si une inscription à une randonnée indiquée comme disponible sur le Site ne pouvait être confirmée, faute de disponibilités, compte tenu du temps de traitement induit par notamment les inscriptions en ligne. Pour

chaque randonnée collective, vous avez la possibilité́ d’effectuer une réservation immédiate sur le Site.

Roadbook

Les roadbooks sont des dossiers conçus pour être suivis par des participants souhaitant randonner en autonomie sans guide. Ceux-ci concernent soit des itinéraires classiques, soit des itinéraires conçus sur-mesure. Les roadbook ont donc un rôle informatif et de conseil mais le contexte et la situation réelle sur le terrain peut-être différente. Trek’n Run ne peut donc pas être tenu responsable d’un changement ou imprévu survenant entre la rédaction et l’usage du document.

Randonnées privatives

Les randonnées privatives vous permettent d’élaborer, avec l’aide de votre guide, un itinéraire personnalisé, selon vos envies, sur la base d’un itinéraire existant ou non.

Coaching et formations

Trek’n Run propose un service d’accompagnement sportif ainsi que des formations en lien avec la randonnée.

INSCRIPTION

Modalités d’inscription

Vous pouvez effectuer une demande de prix ou d’inscription, soit directement sur le Site, soit par email (info@trekrun.eu). Demande de devis : Vous pouvez demander une offre de prix, qui vous sera envoyé assorti d’une date de validité et d’un bulletin d’inscription. Inscription : l’inscription directe est possible de- puis notre site web pour les randonnées collectives, en cliquant sur « Réserver » ou « Réserver maintenant ». Dans les autres cas, un bulletin d’inscription vous sera envoyé. Pour procéder à une inscription, vous devez compléter et signer le bulletin d’inscription et procéder au paiement d’un acompte (le montant est précisé dans la fiche d’inscription).

Votre inscription sera confirmée par l’envoi d’un email par Trek’n Run. Si votre inscription ne peut être confirmée par Trek’n Run en raison notamment de

l’absence de disponibilités, vous serez remboursé de l’intégralité́ des sommes versées, sans aucune retenue.

Accessibilité́ /aptitude physique

Nos randonnées requièrent une implication physique plus ou moins importante en fonction du niveau sportif requis et ne sont donc pas adaptables et/ou accessibles à tous. Nous vous invitons à nous contacter pour de plus amples informations sur l’accessibilit́é de nos randonnées.

Chaque voyageur doit s’assurer que sa condition physique est adaptée à l’activité envisagée. Trek’n Run se réserve la possibilité de ne pas maintenir l’inscription de tout voyageur ne satisfaisant pas aux prérequis d’aptitude attendus, tels que précisés notamment dans la fiche technique. Trek’n Run ne saurait être tenue pour responsable en cas d’insuffisance physique révélée après l’inscription ou au cours de la randonnée et pourrait refuser à tout participant concerné de poursuivre l’itinéraire si cela s’avérait dangereux tant pour lui-même que pour les autres personnes du groupe, sans que le participant puisse contester la décision prise par Trek’n Run et solliciter une quelconque indemnisation ou remboursement à ce titre. Trek’n Run propose des programmes de coaching pour permettre à chacun d’acquérir les capacités physiques nécessaires. Trek’n Run se réserve le droit de procéder à une sélection des participants à une randonnée particulièrement exigeante et engagée. Cette sélection peut se baser sur l’historique du participant et / ou sur une randonnée de test.

Formalités administratives et sanitaires

Pour les randonnées en dehors du territoire belge, il incombe aux participants de procéder aux éventuelles démarches (passeport, visa, vaccins etc.) pour avoir le droit de pénétrer et séjourner dans le pays traversé.

PRIX ET MODALITÉS DE RÈGLEMENT 

Prix des prestations

Tous les prix sont indiqués en euros, taxes comprises. Ce que le prix comprend et ne comprend pas est indi- qué dans la fiche technique de chaque activité ou le devis.

Le prix total facturé comprend les prestations supplémentaires éventuellement sollicitées par le participant. Le prix total, incluant les suppléments éventuels acceptés, est communiqué au participant puis mentionné sur la facture.

Modalités de paiement

Vous pouvez payer les montants à régler pour votre prestation : en espèces, par virement bancaire ou par paiement en ligne, le cas échéant.

Tout retard dans le paiement de toute somme pourra être considérée comme une annulation/résolution de votre fait pour laquelle il sera fait application des frais d’annulation/ résolution visés à l’article 5. ci-après. En cas d’inscription à moins de 35 jours avant le départ, la totalité du prix du voyage est à régler lors de l’inscription.

Pour les coaching, le paiement se fait après le premier rendez-vous et, le cas échéant à une fréquence mensuelle pour les offres de suivi.

Pour les formations, le paiement se fait avant le début de la séance.

ASSURANCES

Trek’n Run est couvert par une assurance en responsabilité civile. Il est de la responsabilité des participants de contracter une assurance qui couvre les frais médicaux, les frais de recherche et sauvetage ainsi que les frais de rapatriement. De la même manière, Trek’n Run conseille fortement aux participants de prendre une assurance annulation.

CONDITIONS D’ANNULATION/RÉSOLUTION ET DE MODIFICATIONS DES RANDONNEES

Annulation/ résolution avant la date de départ par un participant

Si vous êtes dans l’obligation d’annuler votre activité avant son commencement (date de départ), vous devez en informer dès que possible Trek’n Run. C’est la date d’émission de l’écrit qui sera retenue comme date d’annulation pour facturer les frais d’annulation. L’annulation de l’activité dans le chef du participant ne dispense pas du paiement intégral du prix. Trek’n Run procèdera au remboursement du montant déjà payé uniquement pour les randonnées qui n’impliquent pas de frais de logement.

Annulation de la part de Trek’n Run

Trek’n Run se réserve le droit d’annuler une randonnée si le nombre minimum de participant n’est pas atteint, si la sécurité des participants ne peut être garantie en fonction du contexte local. Les participants sont alors remboursés à 100 % du montant déjà payé. Face à une telle situation, la priorité sera donnée à un itinéraire alternatif.

Responsabilité

Conformément à la réglementation de la profession, Trek’n Run est assurée en responsabilité civile professionnelle auprès de MMA, 14 boulevard Marie-et-Alexandre Oyon, 72030 Le Mans Cedex 9 – Contrat n°146 161 560.

Risques encourus

Bien que tout soit mis en œuvre pour que les risques encourus soient le plus proche de zéro. Nous vous rappelons que Trek’n Run organise des activités sportives en terrain naturel, qui peuvent donc être plus ou moins éloignés des infrastructures d’assistance et dans des régions difficiles d’accès. Certains risques objectifs pouvant survenir de manière totalement imprévisible. Chaque participant doit se conformer aux conseils donnés dans les fiches techniques et par le guide accompagnateur, ou dans le roadbook. Chaque participant doit être conscient qu’il peut courir des risques de tout ordre dus aux conditions locales (mauvais état des routes et moyens de communication, éloignement des centres médicaux, situation politique ou sanitaire, etc.). Il les assume en toute connaissance de cause. De même, Trek’n Run ne saurait être responsable del’imprudence individuelle d’un ou de plusieurs personnes, Trek’n Run se réservant le droit d’exclure, à tout moment, un ou plusieurs participant(s) dont le comportement mettrait en danger la sécurité du groupe ou son bien-être, sans qu’aucune indemnité ne soit due au participant.

 RÉCLAMATION

Chaque participant dispose de la possibilité de formuler une réclamation par écrit par le moyen de son choix.

 MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE VENTE

Allibert se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes conditions de vente à tout moment sans préavis. La version en vigueur est affichée sur le Site. La version des conditions de vente applicable à la réservation du voyage est celle en vigueur au jour de la réservation.

CONDITIONS DE VENTE MISES À JOUR AU 22 JANVIER 2025.

Trek’n Run © , dénomination commerciale de l’entreprise  de Nicolas Tytgat (personne physique)

Adresse : 5 Rue de la Sylle – 7830 Hellebecq

Téléphone : +32 476 67 22 14

Email : info@trekrun.eu

N° d’entreprise : BE0695.765.558